A son tour, Microsoft déploie des agents IA pour les forces commerciales
La tendance des agents IA monte en puissance chez les éditeurs pour adresser les métiers. Microsoft vient de dévoiler deux agents à destination des commerciaux. L’éditeur prévoit aussi d’en développer auprès de la supply chain et la finance.
Le début de l’année 2025 est clairement placé sous le signe des agents IA. Après Saleforce très en pointe dans ce domaine, Microsoft ne veut pas être en reste. Il vient de présenter Sales Agent et Sales Chat à destination des équipes commerciales. Ils sont conçus pour optimiser le travail des commerciaux en automatisant les tâches administratives et répétitives. Ces solutions s’intègrent directement à Microsoft 365 Copilot et compatibles avec Dynamics 365, ainsi que…
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