Pour naviger sur la vague des communications unifiées, Foliateam a décidé de s’adosser sur la technologie d’Avaya et de présenter une offre à laquelle ses clients dominent dès à présent souscrire.

En 2018, le nombre de clients de résultats de communications unifiées (UCaas) devançait les 8 millions. Cela paraît peu d’avantage abord mais le marché est en plein essor. Et s’il est encore dominé par RingCentral et Mitel, ce secteur compte des acteurs de plus en plus abondant. Parmi eux, Avaya s’est cadré sur cette activité après être sorti de la faillite. Et l’opérateur Foliateam a déterminé de se maintenir sur la technologie d’Avaya pour mettre à la lumière son offre UCaas.

« Les clients peuvent d’ores et déjà y adopter, nous avons déjà des références clients déployées et actives », présente Mélodie Batreau, responsable marketing et communication de Foliateam. « Nous avons un mode de placement direct auprès des entreprises. Les licences consommateurs démarrent à 14,90 euros HT/mois par clients et comprennent la téléphonie, les fonctionnalités de collaboration, les communications infinis vers les fixes et mobiles plus 35 destinations internationales. »

Une offre cloud logée en France

Grâce à l’achat récente d’App2com, Foliateam s’est affecté d’une équipe de consultants spécialisés dans le développement de connecteurs multicloud afin de garantir une l’intégration de la solution Avaya cloud dans les applicatifs métiers et les systèmes d’informations (ERP, CRM,…). Cette offre cloud tranquillisée est hébergée en France au sein des datacenters de Foliateam. Click-to-talk, messagerie vocale unifiée, espace de collaboration, convergence fixe-mobile et autres fonctionnalités UC traditionnelles sont disponibles. Et pour faciliter leur adoption, des arrêtions de formations seront probables.