La SNCF unifie la gestion de sa relation client omnicanal
Près de 5 millions de voyageurs empruntent quotidiennement les services de la SNCF. Ces clients utilisent de plus en plus les canaux numériques (…)
Près de 5 millions de voyageurs empruntent quotidiennement les services de la SNCF. Ces clients utilisent de plus en plus les canaux numériques (…)