Lancé le 11 mars lors du Patch Tuesday, le correctif KB5053598 avait pour objectif de résoudre plusieurs bugs majeurs et d’ajouter des fonctionnalités à Windows 11. Toutefois, cette actualisation a déjà causé plusieurs pannes et défaillances. Mais elle a aussi de manière inattendue supprimé l’assistant IA Copilot sur certains terminaux Reconnaissant le problème, Microsoft a précisé que « l’application Copilot est involontairement désinstallée et retirée de la barre des tâches » sur certains systèmes.

Pour les sociétés qui ont intégré Copilot dans leurs flux de travail, cette suppression involontaire peut entraîner des perturbations. Heureusement, Microsoft 365 Copilot n’est pas affecté, ce qui permet aux entreprises utilisant cette version premium de continuer à l’exploiter sans interruption.

Des correctifs de janvier 2025 supprimés pour les utilisateurs Citrix

Un autre problème majeur concerne la compatibilité de la mise à jour avec Citrix Session Recording Agent (SRA) version 2411 (un outil pour gérer la virtualisation du poste de travail). Le fameux KB5053598 a supprimé les correctifs de sécurité de janvier 2025 sur les systèmes utilisant ce logiciel, exposant ainsi les entreprises à des failles déjà corrigées. Cela impose une charge de travail supplémentaire pour les administrateurs informatiques. Microsoft indique que la mise à jour semble s’appliquer correctement au départ, mais échoue au redémarrage, affichant un message d’erreur du type : « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Pas besoin de s’inquiéter – annuler les changements.»

Bien que ce problème touche probablement un nombre limité des sociétés, il reste un défi pour celles qui dépendent de Citrix. Les administrateurs IT se retrouvent contraints de choisir entre appliquer les correctifs de sécurité et maintenir la stabilité des logiciels essentiels.

Solutions proposées par Microsoft

La firme de Redmond recommande aux entreprises affectées par la suppression de Copilot de le réinstaller manuellement via le Store. Pour le problème de compatibilité avec Citrix, l’éditeur conseille aux organisations utilisant la version 2411 de SRA de reporter l’installation de la mise à jour KB5053598 jusqu’à la sortie d’un correctif. Celles l’ayant déjà installée pourraient devoir revenir à une version précédente afin de garantir la stabilité du système. D’autres dysfonctionnements ont également été signalés, notamment pour les utilisateurs de Windows sur Arm jouant à Roblox. L’éditeur précise que ces derniers ne pourront plus télécharger ni lancer le jeu via le Windows Store après l’installation de cette mise à jour, bien qu’il reste accessible en téléchargement direct depuis le site officiel de Roblox.

Microsoft assure travailler sur une solution, mais n’a pas encore annoncé de date pour un patch. En attendant, les entreprises sont encouragées à renforcer leurs protocoles de test et à déployer les mises à jour de manière progressive afin de limiter les perturbations. 

Des défis pour la gestion des mises à jour

Ces incidents mettent en évidence la difficulté d’assurer la stabilité de Windows tout en déployant rapidement des correctifs de sécurité. Pour les entreprises, qui appliquent généralement des protocoles stricts de gestion des mises à jour, ce type d’anomalie peut entraîner d’importantes perturbations. Par ailleurs, Copilot étant progressivement adopté par les sociétés, cette suppression involontaire pourrait freiner les stratégies d’un déploiement à plus grande échelle des assistants IA dans les environnements professionnels.

De manière plus générale, les mises à jour de Windows doivent composer avec un écosystème complexe de configurations matérielles et de logiciels tiers. Cet épisode rappelle pourquoi certaines entreprises retardent systématiquement l’installation des correctifs afin de minimiser les risques. Trouver un équilibre entre sécurité et stabilité reste un enjeu majeur pour les administrateurs système.